AI Operating System · Architectuur

Referentiearchitectuur van een AI Operating System

Hoe de lagen samenwerken en welke route een verzoek aflegt, van mens naar model en terug.

Bekijk de lagen

De lagen

Toegang

Chatinterfaces, API’s en integraties.

Controlelaag

Identiteit, beleid, goedkeuringen, logs en kosten.

Orchestratie

Agents en workflows die taken verdelen.

Modellen

Meerdere modellen gekozen per taak, gegevens en kosten.

Kennis

Geïndexeerde documenten met zoekfunctie die rechten respecteert.

De route van een verzoek

Een mens of systeem start een taak
Identiteit en beleid worden gecontroleerd
De orchestratie kiest agent of workflow
Toegestane kennis wordt opgehaald
Een passend model wordt gekozen en aangeroepen
Acties in systemen doorlopen de goedkeuringen
Alles wordt vastgelegd

Koppeling met bedrijfssystemen

Koppelingen naar ERP, CRM, ticketsysteem en documentbeheer worden één keer gebouwd en door alle agents gedeeld; schrijven heeft strengere controles dan lezen.

Hostingopties

Publieke cloud in Europese regio’s, private cloud en eigen infrastructuur zijn te combineren; gegevensklassen bepalen waar verwerking is toegestaan.

Omgevingen en versies

Scheid ontwikkeling, test en productie ook voor instructies, agents en routeringsregels, test elke wijziging op de testsets en houd de vorige versie beschikbaar om snel terug te gaan.

Voorbeeld: een vraag door de laag

Een medewerker vraagt welke garantievoorwaarden gelden voor het contract van een klant. De laag controleert identiteit en rechten, haalt contract en garantiebeleid uit het documentsysteem, kiest een model dat is goedgekeurd voor vertrouwelijke documenten en geeft een antwoord met verwijzingen naar de clausules. Wil de medewerker het antwoord naar de klant sturen, dan vraagt het systeem eerst om goedkeuring.